ksrtc

മു​ങ്ങാ​ൻ​പോ​കു​ന്ന​ ​ക​പ്പ​ലി​ന്റെ​ ​അ​വ​സ്ഥ​യി​ലെ​ത്തി​ ​നി​ൽ​ക്കു​ക​യാ​ണ് ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​യെ​ങ്കി​ലും​ ​അ​തി​ലെ​ ​ചി​ല​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​രു​ടെ​ ​ഹു​ങ്കി​നും​ ​വി​ള​യാ​ട്ട​ത്തി​നും​ ​ഒ​രു​ ​കു​റ​വും​ ​വ​ന്നി​ട്ടി​ല്ലെ​ന്ന് ​വ്യ​ക്ത​മാ​ക്കു​ന്ന​താ​ണ് ​ക​ഴി​ഞ്ഞ​ദി​വ​സം​ ​ഏ​റ്റു​മാ​നൂ​രി​ൽ​ ​നി​ന്ന് ​അ​ങ്ക​മാ​ലി​യി​ലേ​ക്ക് ​പോ​യ​ ​ബ​സി​ലെ​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​ർ​ക്കു​ണ്ടാ​യ​ ​ദു​ര​നു​ഭ​വം.​ ​

ക​ണ്ട​ക്ട​ർ​ ​ബെ​ല്ല​ടി​ച്ചി​ട്ടും​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​ര​നെ​ ​സ്റ്റോ​പ്പി​ൽ​ ​ഇ​റ​ക്കാ​ത്ത​തി​നെ​ ​ചി​ല​ർ​ ​ചോ​ദ്യം​ ​ചെ​യ്ത​തി​ൽ​ ​ക്ഷു​ഭി​ത​നാ​യ​ ​ഡ്രൈ​വ​ർ​ ​അ​വ​ർ​ക്കു​നേ​രെ​ ​അ​സ​ഭ്യ​വ​ർ​ഷം​ ​ചൊ​രി​യു​ക​യും​ ​കൈ​യേ​റ്റ​ത്തി​ന് ​മു​തി​രു​ക​യു​മാ​യി​രു​ന്നു.​ ​താ​ൻ​ ​എം​ ​പാ​ന​ലു​കാ​ര​നാ​ണെ​ന്ന​ ​'​ലൈ​സ​ൻ​സ് ​'​ ​നെ​ഞ്ചി​ൽ​ ​കെ​ട്ടി​ത്തൂ​ക്കി​യി​ട്ട​തു​പോ​ലെ​ ​ആ​ക്രോ​ശി​ച്ച​ ​ഡ്രൈ​വ​ർ​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​ർ​ ​ത​ന്നെ​യൊ​ന്നും​ ​ചെ​യ്യാ​നി​ല്ലെ​ന്ന് ​വി​ളി​ച്ചു​കൂ​വു​ന്നു​ണ്ടാ​യി​രു​ന്നു.​ ​ക​ണ്ട​ക്ട​റു​ടെ​ ​നി​ർ​ദ്ദേ​ശം​ ​അ​നു​സ​രി​ക്കാ​നോ,​ബ​സി​ന്റെ​ ​ഓ​ട്ടോ​മാ​റ്റി​ക് ​ഡോ​ർ​ ​തു​റ​ക്കാ​നോ​ ​ത​യ്യാ​റാ​യ​തു​മി​ല്ല.​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​രെ​ ​കൈ​യേ​റ്റം​ ​ചെ​യ്യാ​നൊ​രു​ങ്ങ​വേ​ ​പി​ടി​ച്ചു​മാ​റ്റാ​ൻ​ ​ശ്ര​മി​ച്ച​ ​ക​ണ്ട​ക്ട​റെ​ ​ഡ്രൈ​വ​ർ​ ​ത​ള്ളി​മാ​റ്റു​ക​യും​ ​ചെ​യ്തു.​സ​ഹി​ഷ്ണു​ത​യോ​ടെ​ ​പെ​രു​മാ​റി​യ​ ​ക​ണ്ട​ക്ട​റെ​ ​അ​ഭി​ന​ന്ദി​ക്ക​ണം.​ ​എ​ന്നാ​ൽ​ ​ഹൈ​ക്കോ​ട​തി​ ​പി​രി​ച്ചു​വി​ട​ൽ​ ​നോ​ട്ടീ​സ് ​ന​ൽ​കി​യ​തി​നെ​ത്തു​ട​ർ​ന്ന് ​നി​രാ​ധാ​ര​രാ​യി​ ​നി​ൽ​ക്കു​ന്ന​ ​എം​പാ​ന​ൽ​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​ർ​ ​ജോ​ലി​ ​നി​ല​നി​റു​ത്താ​ൻ​ ​പോം​വ​ഴി​ക​ൾ​ ​തേ​ടു​മ്പോ​ൾ​ ​കൂ​ട്ട​ത്തി​ലൊ​രാ​ൾ​ ​ന​ട​ത്തി​യ​ ​കൊ​ല​വി​ളി​ ​അ​വ​ർ​ക്ക് ​മൊ​ത്ത​ത്തി​ൽ​ത്ത​ന്നെ​ ​ദോ​ഷ​മാ​യി​ ​ഭ​വി​ക്കു​മെ​ന്ന​തി​ൽ​ ​സം​ശ​യ​മി​ല്ല.​സ്വ​കാ​ര്യ​ ​ല​ക്ഷ്വ​റി​ ​ബ​സ് ​സ​ർ​വീ​സു​ക​ൾ​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​രോ​ട് ​കാ​ട്ടു​ന്ന​ ​മോ​ശ​പ്പെ​ട്ട​ ​പെ​രു​മാ​റ്റ​ത്തി​ന്റെ​ ​ഞെ​ട്ടി​പ്പി​ക്കു​ന്ന​ ​വി​വ​ര​ങ്ങ​ൾ​ ​കേ​ര​ള​മാ​കെ​ ​ച​ർ​ച്ച​ ​ചെ​യ്യു​മ്പോ​ഴാ​ണ് ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​ക്ക് ​ആ​കെ​ ​നാ​ണ​ക്കേ​ടു​ണ്ടാ​ക്കി​യ​ ​ഈ​ ​സം​ഭ​വം​ ​അ​ര​ങ്ങേ​റി​യ​ത്.


യാ​ത്ര​ക്കാ​രെ​ടു​ക്കു​ന്ന​ ​ടി​ക്ക​റ്റി​ന്റെ​ ​പ​ണ​മാ​ണ് ​ത​ങ്ങ​ൾ​ ​ശ​മ്പ​ള​മാ​യി​ ​വാ​ങ്ങു​ന്ന​തെ​ന്ന​ ​ചി​ന്ത​ ​ഉ​ണ്ടാ​യി​രു​ന്നെ​ങ്കി​ൽ​ ​ഇ​ത്ത​ര​മൊ​രു​ ​പ്ര​വൃ​ത്തി​ ​സം​ഭ​വി​ക്കു​മാ​യി​രു​ന്നി​ല്ല.​ ​മാ​ന്യ​മാ​യി​ ​പെ​രു​മാ​റു​ന്ന​ ​മ​ഹാ​ഭൂ​രി​പ​ക്ഷം​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​രെ​ക്കൂ​ടി​ ​ക​രി​വാ​രി​ത്തേ​ക്കു​ന്ന​ ​ഈ​ ​വി​ഷ​യ​ത്തി​ൽ​ ​അ​ധി​കൃ​ത​ർ​ ​എ​ന്തെ​ങ്കി​ലും​ ​ന​ട​പ​ടി​ ​സ്വീ​ക​രി​ച്ച​താ​യി​ക്കാ​ണു​ന്നി​ല്ല.​ ​ആ​രും​ ​രേ​ഖാ​മൂ​ലം​ ​പ​രാ​തി​ ​ന​ൽ​കി​യി​ട്ടി​ല്ലെ​ന്ന​ ​മു​ട​ന്ത​ൻ​ ​ന്യാ​യ​മാ​ണ് ​പ്ര​തി​ക​ര​ണ​മാ​യി​ ​ല​ഭി​ക്കു​ന്ന​ത്.​ ​പൊ​തു​ജ​ന​ങ്ങ​ൾ​ക്ക് ​ഏ​റ്റ​വും​ ​വ​ലി​യ​ ​സേ​വ​നം​ ​ന​ൽ​കേ​ണ്ട​ ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​ ​എ​ങ്ങ​നെ​ ​ത​ക​ർ​ച്ച​യി​ലേ​ക്ക് ​നീ​ങ്ങി​യെ​ന്ന് ​അ​ന്വേ​ഷി​ച്ച് ​എ​ങ്ങും​ ​അ​ല​യേ​ണ്ട​തി​ല്ല.​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​ർ​ ​കൈ​കാ​ണി​ച്ചാ​ൽ​ ​സ്റ്റോ​പ്പി​ൽ​ ​നി​റു​ത്താ​നോ,​ ​വ​നി​താ​യാ​ത്രി​ക​ർ​ ​ആ​വ​ശ്യ​പ്പെ​ട്ടാ​ൽ​പ്പോ​ലും​ ​രാ​ത്രി​കാ​ല​ങ്ങ​ളി​ൽ​ ​വ​ണ്ടി​നി​റു​ത്തി​ ​ആ​ളെ​ ​ഇ​റ​ക്കാ​നോ​ ​ത​യാ​റാ​കാ​ത്ത​തി​നെ​ക്കു​റി​ച്ച് ​നി​ര​വ​ധി​ ​പ​രാ​തി​ക​ളാ​ണ് ​ഉ​ണ്ടാ​യി​ട്ടു​ള്ള​ത്.​ ​ഉ​ത്ത​ര​വാ​ദി​ത്വ​മി​ല്ലാ​ത്ത​തി​നാ​ൽ​ ​എ​ന്തും​ ​ചെ​യ്യാ​മെ​ന്ന് ​ക​രു​തു​ന്ന​ ​എം​ ​പാ​ന​ൽ​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​രി​ലൊ​രു​ ​വി​ഭാ​ഗ​ത്തി​നും​ ​അ​വ​രെ​ ​നി​യ​മി​ക്കാ​ൻ​ ​ഒ​ത്താ​ശ​ചെ​യ്ത​ ​കെ.​എ​സ്.​ആ​‌​ർ.​ടി.​സി​യി​ലെ​ ​പ്ര​മു​ഖ​ ​ട്രേ​ഡ് ​യൂ​ണി​യ​നു​ക​ൾ​ക്കും​ ​സ്ഥാ​പ​നം​ ​ഇ​ന്ന് ​എ​ത്തി​നി​ൽ​ക്കു​ന്ന​ ​ത​ക​ർ​ച്ച​യി​ൽ​ ​വ​ലി​യൊ​രു​ ​പ​ങ്കു​ണ്ട്.​ ​അ​തി​ൽ​ ​മു​ഖ്യ​പ​ങ്ക് ​ട്രേ​ഡ് ​യൂ​ണി​യ​നു​ക​ൾ​ക്കു​ത​ന്നെ.​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​രെ​ ​ഏ​റാ​ൻ​ ​മൂ​ളി​ക​ളാ​ക്കി​ ​ത​ങ്ങ​ളു​ടെ​ ​വ​രു​തി​യി​ൽ​ ​നി​റു​ത്താ​ൻ​ ​ശ്ര​മി​ക്കു​ന്ന​ ​നേ​താ​ക്ക​ൾ​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​രോ​ട് ​പു​ല​ർ​ത്തേ​ണ്ട​ ​മി​നി​മം​ ​മ​ര്യാ​ദ​ക​ളെ​ക്കു​റി​ച്ചു​പോ​ലും​ ​അ​വ​രെ​ ​പ​ഠി​പ്പി​ച്ചി​ല്ലെ​ന്നു​വേ​ണം​ ​ക​രു​താ​ൻ.​ ​വി​ദ്യാ​ഭ്യാ​സ​ ​യോ​ഗ്യ​ത​യോ​ടെ​ ​പി.​എ​സ്.​സി​യു​ടെ​ ​മ​ത്സ​ര​പ്പ​രീ​ക്ഷ​യി​ൽ​ ​വി​ജ​യി​ച്ച് ​മെ​രി​റ്റ് ​ലി​സ്റ്റി​ൽ​ ​ക​ട​ന്നു​കൂ​ടി​യ​ ​മി​ടു​ക്ക​രെ​ ​നോ​ക്കു​കു​ത്തി​ക​ളാ​ക്കി​യാ​ണ് ​കാ​ലാ​കാ​ല​ങ്ങ​ളി​ൽ​ ​എം​പാ​ന​ലെ​ന്ന​ ​പേ​രി​ൽ​ ​പി​ൻ​വാ​തി​ൽ​ ​നി​യ​മ​നം​ ​ന​ട​ത്തി​ ​ത​ങ്ങ​ളു​ടെ​ ​പാ​ർ​ശ്വ​വ​ർ​ത്തി​ക​ളെ​ ​യൂ​ണി​യ​ൻ​കാ​രും​ ​അ​വ​രു​ടെ​ ​രാ​ഷ്ട്രീ​യ​മേ​ലാ​ള​ൻ​മാ​രും​ ​തി​രു​കി​ക്ക​യ​റ്റി​യ​ത്.​ ​ഇ​വ​രി​ൽ​ ​ഒ​രു​ ​വി​ഭാ​ഗ​ത്തെ​ ​സ​ർ​വീ​സി​ൽ​ ​സ്ഥി​ര​പ്പെ​ടു​ത്തു​ക​യെ​ന്ന​ ​ക​ടും​കൈ​ ​കാ​ട്ടാ​നും​ ​മ​ടി​കാ​ണി​ച്ചി​ല്ല.​ 90​ ​ദി​വ​സ​ത്തി​ൽ​ ​കൂ​ടു​ത​ൽ​ ​താ​ത്കാ​ലി​ക​ ​നി​യ​മ​നം​ ​പാ​ടി​ല്ലെ​ന്നി​രി​ക്കെ​ ​സ​ർ​വീ​സ് ​നീ​ട്ടി​ ​നീ​ട്ടി​ ​ന​ൽ​കി​ ​പി​.എ​സ്.​സി​ ​റാ​ങ്ക് ​ലി​സ്റ്റി​ലു​ള്ള​വ​രെ​ ​വ​ഴി​യാ​ധാ​ര​മാ​ക്കി​യ​തി​ന്റെ​ ​പാ​പ​ഭാ​ര​വും​ ​യൂ​ണി​യ​നു​ക​ൾ​ക്കും​ ​കാ​ലാ​കാ​ല​ങ്ങ​ളി​ൽ​ ​വ​ന്ന​ ​ഭ​ര​ണ​ ​നേ​തൃ​ത്വ​ത്തി​നും​ ​ഉ​ള്ള​തു​ത​ന്നെ.​ ​നി​യ​മ​പ​രി​ര​ക്ഷ​ ​ഇ​ല്ലാ​ത്ത​തു​മൂ​ലം​ 10​ ​ഉം​ 15​ ​ഉം​ ​വ​ർ​ഷം​ ​സ​ർ​വീ​സു​ള്ള​ ​എം​ ​പാ​ന​ലു​കാ​ർ​ക്കു​ ​മു​ന്നി​ൽ​ ​നി​ത്യ​ജീ​വി​തം​ ​ചോ​ദ്യ​ചി​ഹ്ന​മാ​കു​മ്പോ​ൾ​ ​അ​വ​രെ​ ​ആ​ ​അ​വ​സ്ഥ​യി​ലെ​ത്തി​ച്ച​വ​ർ​ക്ക് ​എ​ന്ത് ​മ​റു​പ​ടി​യാ​ണ് ​ന​ൽ​കാ​നു​ള്ള​ത് ​?​ ​പാ​ർ​ട്ടി​ ​വ​ള​ർ​ത്തു​ക​ ​മാ​ത്രം​ ​ല​ക്ഷ്യ​മാ​യി​ ​കാ​ണാ​തി​രു​ന്ന​ ​പ്ര​ഗ​ത്ഭ​രാ​യ​ ​ട്രേ​ഡ് ​യൂ​ണി​യ​ൻ​ ​നേ​താ​ക്ക​ളു​ടെ​ ​മി​ക​ച്ച​ ​പാ​ര​മ്പ​ര്യം​ ​ഒ​രു​കാ​ല​ത്ത് ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​യു​ടെ​ ​പ്ര​ത്യേ​ക​ത​യാ​യി​രു​ന്നു.​ ​പ​ക്ഷേ​ ​ആ​ ​കാ​ലം​ ​അ​സ്ത​മി​ച്ചി​രി​ക്കു​ന്നു.


ടി.​പി.​സെ​ൻ​കു​മാ​ർ,​ ​എ.​ഹേ​മ​ച​ന്ദ്ര​ൻ,​ ​രാ​ജ​മാ​ണി​ക്യം​ ​തു​ട​ങ്ങി​യ​വ​ര​ട​ക്കം​ ​സ​മ​ർ​ത്ഥ​രാ​യ​ ​ഉ​ദ്യോ​ഗ​സ്ഥ​ർ​ ​പ​ല​കാ​ല​യ​ള​വു​ക​ളി​ലാ​യി​ ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​യു​ടെ​ ​ത​ല​പ്പ​ത്ത് ​വ​രി​ക​യും​ ​കോ​ർ​പ്പ​റേ​ഷ​നെ​ ​ര​ക്ഷ​പ്പെ​ടു​ത്താ​നു​ള്ള​ ​മാ​ർ​ഗ​ങ്ങ​ൾ​ ​ആ​വി​ഷ്‌​രി​ക്കു​ക​യും​ ​ചെ​യ്തി​ട്ടു​ണ്ട് .​ ​പ​ക്ഷേ​ ​അ​വ​രെ​ ​ക​സേ​ര​യി​ൽ​ ​ഇ​രി​ക്കാ​ൻ​ ​അ​നു​വ​ദി​ക്കാ​ത്ത​ ​യൂ​ണി​യ​നു​ക​ളു​ടെ​ ​കു​ത​ന്ത്ര​ത്തി​ന് ​ഏ​റ്റ​വും​ ​ഒ​ടു​വി​ൽ​ ​ഇ​ര​യാ​യ​ത് ​മു​ഖ്യ​മ​ന്ത്രി​ ​മു​ൻ​കൈ​യ്യെ​ടു​ത്ത് ​നി​യ​മി​ച്ച​ ​ടോ​മി​ൻ​ ​ജെ.​ത​ച്ച​ങ്ക​രി​യാ​യി​രു​ന്നു.​ ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​യെ​ ​ന​ന്നാ​ക്കു​ന്ന​തി​നേ​ക്കാ​ൾ​ ​പ്ര​ധാ​ന​മാ​ണ് ​യൂ​ണി​യ​നു​ക​ളു​ടെ​ ​താ​ത്പ​ര്യം​ ​എ​ന്ന​ ​തെ​റ്റാ​യ​ ​സ​ന്ദേ​ശ​മാ​ണ് ​ആ​ ​ന​ട​പ​ടി​യി​ലൂ​ടെ​ ​പ്ര​തി​ഫ​ലി​ച്ച​ത്.​ ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​യി​ൽ​ ​ഇ​പ്പോ​ൾ​ ​ആ​വ​ശ്യ​ത്തി​ല​ധി​കം​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​രു​ണ്ടെ​ന്നാ​ണ് ​ഗ​താ​ഗ​ത​ ​വ​കു​പ്പ് ​മ​ന്ത്രി​ത​ന്നെ​ ​പ​റ​യു​ന്ന​ത്.​ ​പ്ര​തി​ദി​നം​ 4800​ ​ബ​സു​ക​ളാ​ണ് ​സ​ർ​വീ​സ് ​ന​ട​ത്തു​ന്ന​ത്. 13500 സ്ഥിരം ഡ്രൈവർമാരും 12000​ ​സ്ഥിരം ക​ണ്ട​ക്ട​ർ​മാ​രുമാണ് ​ ഉള്ളത്. ​ഇ​തി​നു​ ​പു​റ​മേ​യാ​ണ് ​എം​ ​പാ​ന​ലു​കാ​ർ.​ ​ഒ​രു​ ​ബ​സി​ന് 9.6​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​ർ​ ​എ​ന്ന​താ​ണ് ​ഇ​വി​ടു​ത്തെ​ ​അ​നു​പാ​തം.​ ​ദേ​ശീ​യ​ ​അ​നു​പാ​തം​ 5.5​ഉം.​ അ​ന്ത​ർ​ ​സം​സ്ഥാ​ന​ ​സ​ർ​വീ​സു​ക​ളു​ടെ​ ​കാ​ര്യ​ത്തി​ൽ​ ​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​ ​കാ​ട്ടു​ന്ന​ ​അ​ലം​ഭാ​വ​മാ​ണ് ​മ​റ്റു​മാ​ർ​ഗ​ങ്ങ​ളി​ല്ലാ​തെ​ ​സ്വ​കാ​ര്യ​ ​മേ​ഖ​ല​യെ​ ​ആ​ശ്ര​യി​ക്കാ​ൻ​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​രെ​ ​പ്രേ​രി​പ്പി​ക്കു​ന്ന​ത്.​കെ.​എ​സ്.​ആ​ർ.​ടി.​സി​യു​ടെ​ ​ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ​ ​ബു​ക്കിം​ഗും​ ​ക​സ്റ്റ​മ​ർ​ ​സ​പ്പോ​ർ​ട്ട് ​വി​ഭാ​ഗ​വും​ ​കാ​ര്യ​ക്ഷ​മ​മാ​യി​ ​പ്ര​വ​ർ​ത്തി​ക്കു​ന്നി​ല്ലെ​ന്ന് ​ഞ​ങ്ങ​ളു​ടെ​ ​തി​രു​വ​ന​ന്ത​പു​രം​ ​ബ്യൂ​റോ​ ​ക​ഴി​ഞ്ഞ​ദി​വ​സം​ ​റി​പ്പോ​ർ​ട്ട് ​ചെ​യ്തി​രു​ന്നു.


ഏ​റ്റു​മാ​നൂ​ർ​-​ ​അ​ങ്ക​മാ​ലി​ ​ബ​സി​ൽ​ ​ന​ട​ന്ന​തു​പോ​ലു​ള്ള​ ​സം​ഭ​വ​ങ്ങ​ൾ​ ​ആ​വ​ർ​ത്തി​ക്കാ​തി​രി​ക്കാ​ൻ​ ​ഗ​താ​ഗ​ത​ ​മ​ന്ത്രി​ത​ന്നെ​ ​മു​ൻ​കൈ​യെടു​ക്ക​ണം.​ ​അ​ത് ​സ്ഥി​രം​ ​ജീ​വ​ന​ക്കാ​രാ​യാ​ലും​ ​എം​ ​പാ​ന​ലു​കാ​രാ​യാ​ലും,​ ​യാ​ത്ര​ക്കാ​ര​നെ​ ​കൈ​യേറ്റം​ ​ചെ​യ്യാ​നൊ​രു​ങ്ങി​യാ​ൽ​ ​സ​ർ​വീ​സി​ൽ​ ​നി​ന്ന് ​പി​രി​ച്ചു​വി​ട​ണം.​ ​എ​ന്നാ​ൽ​ ​മാ​ത്ര​മേ​ ​മ​റ്റു​ള്ള​വ​ർ​ക്കു​കൂ​ടി​ ​പാ​ഠ​മാ​വു​ക​യു​ള്ളു.​ ​ഇ​ക്കാ​ര്യ​ത്തി​ൽ​ ​വി​ട്ടു​വീ​ഴ്ച​ ​ചെ​യ്യു​ന്ന​ത് ​ജ​ന​ങ്ങ​ളോ​ടു​ള്ള​ ​വെ​ല്ലു​വി​ളി​യാ​യി​രി​ക്കും.