ഡിജിറ്റൽ പണമിടപാട്: അക്കൗണ്ട് നമ്പർ തെറ്റിയാൽ എന്തു ചെയ്യും?
കൊച്ചി: ഒരു ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് പണം കൈമാറാൻ ഇപ്പോൾ ധാരാളം മാർഗങ്ങളുണ്ട്. നാഷണൽ ഇലക്‌ട്രോണിക് ഫണ്ട് ട്രാൻസ്‌ഫർ (എൻ.ഇ.എഫ്.ടി), റിയൽ-ടൈം ഗ്രോസ് സെറ്റിൽമെന്റ് (ആർ.ടി.ജി.എസ്), ഇമ്മീഡിയറ്റ് പേമെന്റ് സർവീസസ് (ഐ.എം.പി.എസ്) എന്നിവ അവയിൽ ചിലതാണ്. ഇത്തരത്തിൽ പണം അയയ്ക്കുമ്പോൾ അക്കൗണ്ട് ഉടമയുടെ പേര്, അക്കൗണ്ട് നമ്പർ, ഐ.എഫ്.എസ്.സി (ഇന്ത്യൻ ഫിനാൻഷ്യൽ സിസ്‌റ്റം കോഡ്) എന്നിവ നിർബന്ധമായും നൽകേണ്ടതുണ്ട്.
പണം അയയ്ക്കുമ്പോൾ ആദ്യ ഓപ്‌ഷനിൽ അക്കൗണ്ട് നമ്പർ മറച്ചും രണ്ടാമത്തേതിൽ വായിക്കാവുന്ന വിധവുമാണ് രേഖപ്പെടുത്തപ്പെടുന്നത്. ഇവ രണ്ടും 'മാച്ച്" ആയാൽ മാത്രമേ പണം അയയ്ക്കാനാകൂ. ഒരു ഇടപാടുകാരൻ രണ്ട് ഓപ്‌ഷനിലും തെറ്റായ അക്കൗണ്ട് നമ്പറാണ് നൽകിയതെങ്കിലോ? അയച്ച പണം തെറ്റായ അക്കൗണ്ട് നമ്പർ നൽകിയതുമൂലം മറ്റൊരു ഉപഭോക്താവിന് കിട്ടിയാലോ? ഐ.എഫ്.എസ്.സി മാറിപ്പോയാലോ? ഇങ്ങനെയൊക്കെ സംഭവിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യും?
ഐ.എഫ്.എസ്.സി
തെറ്റായ ഐ.എഫ്.എസ് കോഡ് ആണ് നൽകിയതെങ്കിൽ ഭയക്കേണ്ടതില്ല, അയയ്ച്ച പണം വൈകാതെ ഇടപാടുകാരന് തന്നെ തിരിച്ചു ലഭിക്കും. എന്നാൽ, തെറ്റായി നൽകിയ ഐ.എഫ്.എസ്.സി നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ, അയയ്ച്ച പണം മറ്റൊരു ആ ഐ.എഫ്.എസ്.സിയും അക്കൗണ്ട് നമ്പറുമുള്ള ഇടപാടുകാരന് കിട്ടും. ഇത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ, ഇടപാടുകാരൻ ബാങ്കുമായി നേരിട്ട് ഇടപെട്ട് വിവരം അറിയിക്കണം. പ്രശ്നം ബാങ്ക് പരിഹരിച്ചോളും.
അക്കൗണ്ട് നമ്പർ
തെറ്റായി നൽകിയ അക്കൗണ്ട് നമ്പർ നിലവിലില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന് പണം തിരികെ കിട്ടും. എന്നാൽ, ആ അക്കൗണ്ട് നമ്പർ ഉപയോഗത്തിൽ ഉള്ളതാണെങ്കിൽ പണം അതിലേക്ക് പോകും. ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയേ ഇതിന് നിവൃത്തിയുള്ളൂ. പണം തെറ്റായി ലഭിച്ച ഇടപാടുകാരന്റെ ബാങ്കുമായി, പണം അയയ്ച്ച ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് ബന്ധപ്പെട്ട് പണം 'ബ്ളോക്ക്" ചെയ്യാൻ നിർദേശിക്കും. പണം, പിന്നീട് തിരിച്ചു കിട്ടുകയും ചെയ്യും.