കൂടുതൽ സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലേക്ക് കെ ഫോൺ; ഇ-ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് കരുത്തേകും

സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ ഫയൽ നീക്കത്തിലും ഔദ്യോഗിക ആശയവിനിമയത്തിലുമുണ്ടാകുന്ന കാലതാമസം പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനെയും ബാധിക്കാറുണ്ട്. വിവിധ ഓഫീസുകൾ തമ്മിൽ രേഖകളും വിവരങ്ങളും സമയബന്ധിതമായി കൈമാറാൻ കഴിയുന്നത് ഭരണനടപടികൾ സുഗമമാക്കുന്നതിൽ പ്രധാനമാണ്. ഈ ലക്ഷ്യത്തോടെ സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ ഡിജിറ്റൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും വകുപ്പുകൾ തമ്മിലുള്ള ഏകോപനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമായി കെഫോൺ കണക്റ്റിവിറ്റി വ്യാപിപ്പിക്കുന്നു. സംസ്ഥാനത്ത് ആകെ 2,04,591 കെഫോൺ കണക്ഷനുകൾ നൽകിയതിൽ 38,710 കണക്ഷനുകൾ സർക്കാർ ഓഫീസുകൾക്കാണ്. ജലസേചന വകുപ്പ്, കേരള ചുമട്ടുതൊഴിലാളി ക്ഷേമ ബോർഡ്, കോളേജ് വിദ്യാഭ്യാസ ഡയറക്ടറേറ്റ് എന്നിവയുടെ കീഴിലുള്ള 1,019 ഓഫീസുകളിലും സ്ഥാപനങ്ങളിലും കണക്ഷൻ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ പുരോഗമിക്കുകയാണ്.

കണക്ഷനുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുന്നതോടെ ഫയലുകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, മറ്റ് ഔദ്യോഗിക രേഖകൾ എന്നിവ ഡിജിറ്റലായി കൈമാറുന്നതിനും വിവരങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഓഫീസുകളിലെത്തിക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ സൗകര്യമൊരുങ്ങും. വിവിധ ഭരണതലങ്ങളിലുള്ള ഓഫീസുകൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയം സുഗമമാക്കാനും ഫയലുകളുടെ നീക്കവും തുടർ നടപടികളും ഏകോപിപ്പിക്കാനും ഇതിലൂടെ സാധിക്കും. ഇ-ഓഫീസ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ ദൈനംദിന ഭരണനടപടികൾ കൂടുതൽ ക്രമബദ്ധമാക്കാനും ഫയൽ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലെ കാര്യക്ഷമത വർധിപ്പിക്കാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഡിജിറ്റൽ കണക്റ്റിവിറ്റിയുടെ പ്രയോജനം ഫലപ്രദമായി വിനിയോഗിക്കാനായാൽ ഓഫീസുകൾ തമ്മിലുള്ള വിവര കൈമാറ്റം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനൊപ്പം പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്ന നടപടികളും കൂടുതൽ സുഗമമാക്കാനാകും.

എന്താണ് ഇ-ഓഫീസ്? സർക്കാർ നടപടികൾ ഡിജിറ്റൽ വഴിയിലേക്ക്
ഇ-ഓഫീസ് (e-Office) എന്നത് സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ ഫയൽ നടപടികളും ഔദ്യോഗിക ആശയവിനിമയവും ഡിജിറ്റൽ രീതിയിൽ നടത്തുന്നതിനുള്ള സംവിധാനമാണ്. പേപ്പർ ഫയലുകളെ മാത്രം ആശ്രയിക്കുന്ന പരമ്പരാഗത രീതിക്ക് പകരമായി ഫയലുകൾ ഡിജിറ്റലായി തയ്യാറാക്കാനും ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് കൈമാറാനും പരിശോധിക്കാനും അംഗീകാരത്തിനായി സമർപ്പിക്കാനും ഇതിലൂടെ സാധിക്കും. ഫയലുകളിന്മേൽ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് കുറിപ്പുകൾ രേഖപ്പെടുത്താനും ആവശ്യമായ നിർദേശങ്ങൾ നൽകാനും തുടർനടപടികൾ സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും. കൂടാതെ, ഔദ്യോഗിക രേഖകളും അനുബന്ധ വിവരങ്ങളും ഡിജിറ്റലായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിലൂടെ ആവശ്യമായ സമയത്ത് അവ കണ്ടെത്താനും ഫയലുകളുടെ പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കാനും സൗകര്യമൊരുങ്ങുന്നു. ഒരു ഫയൽ ഏത് ഉദ്യോഗസ്ഥന്റെ പരിഗണനയിലാണ്, ഏത് ഘട്ടത്തിലാണ് തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാകുന്നത് നടപടികളുടെ ഏകോപനത്തിന് സഹായകമാണ്. ഫയൽ കൈമാറ്റവും രേഖകളുടെ പരിപാലനവും കൂടുതൽ ക്രമബദ്ധമാക്കുന്നതിനൊപ്പം ഔദ്യോഗിക നടപടികൾ സുതാര്യമായി മുന്നോട്ടുകൊണ്ടുപോകുന്നതിനും ഇ-ഓഫീസ് സംവിധാനം സഹായിക്കുന്നു. ഇത്തരം ഡിജിറ്റൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി നടപ്പാക്കുന്നതിന് വിശ്വസനീയമായ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്റ്റിവിറ്റിയും ആവശ്യമായ സാങ്കേതിക അടിസ്ഥാനസൗകര്യങ്ങളും പ്രധാനമാണ്.

ജലസേചന വകുപ്പിലെ 64 ഡിവിഷനുകൾക്ക് കീഴിലുള്ള 800 ഓഫീസുകളെ കെഫോൺ ശൃംഖലയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനാണ് തീരുമാനം. ഡിവിഷൻ ഓഫീസുകൾക്കൊപ്പം സബ് ഡിവിഷൻ, സെക്ഷൻ ഓഫീസുകളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടും. വകുപ്പിന്റെ വിവിധ തലങ്ങളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഈ ഓഫീസുകൾക്ക് റിപ്പോർട്ടുകളും രേഖകളും പരസ്പരം കൈമാറേണ്ടിവരാറുണ്ട്. കണക്റ്റിവിറ്റി ലഭ്യമാകുന്നതോടെ ഇത്തരം ആശയവിനിമയത്തിന് ഡിജിറ്റൽ മാർഗങ്ങൾ കൂടുതൽ പ്രയോജനപ്പെടുത്താം. വിവരങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട ഓഫീസുകളിലെത്തിക്കാനും അവയുടെ തുടർനടപടികൾ ഏകോപിപ്പിക്കാനും ഇത് സഹായിക്കുമെന്നാണ് വിലയിരുത്തൽ.

ജലസേചന വകുപ്പിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ വിവിധ ഭരണതലങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ഏകോപനത്തിന് പ്രത്യേക പ്രാധാന്യമുണ്ട്. ഒരു ഓഫീസിൽ തയ്യാറാക്കുന്ന റിപ്പോർട്ടോ രേഖയോ മറ്റൊരു തലത്തിലുള്ള ഓഫീസിലെത്തേണ്ടിവരാം. ചില നടപടികളിൽ വിവിധ ഓഫീസുകളിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ പരിശോധിച്ച ശേഷമാണ് തുടർ തീരുമാനങ്ങളിലേക്ക് കടക്കുന്നത്. വിവരങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി കൈമാറാനാകുന്നത് പദ്ധതികളുടെയും ഓഫീസ് നടപടികളുടെയും പുരോഗതി വിലയിരുത്താൻ സഹായകമാകും. ഡിജിറ്റൽ ബന്ധം ലഭ്യമാകുമ്പോൾ രേഖകൾ അയയ്ക്കുന്നതിനും സ്വീകരിക്കുന്നതിനുമുള്ള മാർഗങ്ങൾ കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കും. ഇതിലൂടെ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതിനും ഔദ്യോഗിക ആശയവിനിമയം ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും സൗകര്യമുണ്ടാകും.
അതേസമയം, കണക്ഷൻ സ്ഥാപിച്ചതുകൊണ്ടുമാത്രം നടപടികൾ വേഗത്തിലാകുമെന്ന് ഉറപ്പിക്കാനാവില്ല. നിലവിലുള്ള പ്രവൃത്തിക്രമങ്ങളുമായി ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ എങ്ങനെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു എന്നതും നിർണായകമാണ്. രേഖകൾ ഡിജിറ്റൽ രൂപത്തിൽ തയ്യാറാക്കുകയും സൂക്ഷിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്ന രീതികൾ പ്രായോഗികമായി നടപ്പാക്കുമ്പോഴാണ് കണക്റ്റിവിറ്റിയുടെ നേട്ടം പൂർണമായി ലഭിക്കുക. ആവശ്യമായ സാങ്കേതിക സഹായം, ജീവനക്കാരുടെ പരിചയം, സ്ഥിരതയുള്ള സേവനം എന്നിവയും ഇതിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയെ സ്വാധീനിക്കും. അതിനാൽ കണക്ഷൻ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനൊപ്പം അത് ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾക്കും പ്രാധാന്യമുണ്ട്.
കേരള ചുമട്ടുതൊഴിലാളി ക്ഷേമ ബോർഡിന്റെ സംസ്ഥാനത്തെ 125 ജില്ലാ, സബ് ജില്ലാ ഓഫീസുകളിലേക്കും കെഫോൺ എത്തിക്കാനാണ് പദ്ധതി. അപേക്ഷകളും അനുബന്ധ രേഖകളും കൈമാറുന്നതിനും അവയുടെ തുടർനടപടികൾ വിവിധ കേന്ദ്രങ്ങൾ തമ്മിൽ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിനും കണക്റ്റിവിറ്റി സഹായകമാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

ജില്ലാ, സബ് ജില്ലാ തലങ്ങളിൽ അപേക്ഷകളുടെയും രേഖകളുടെയും കൈമാറ്റം ബോർഡിന്റെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ്. അവ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ കൂടുതൽ ഉപയോഗിക്കാനാകുമെങ്കിൽ വിവരങ്ങൾ കൈമാറുന്നതിനും പിന്നീട് കണ്ടെത്തുന്നതിനും സൗകര്യമുണ്ടാകാം. ഒരു അപേക്ഷയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകൾ പല ഓഫീസുകളിലൂടെ കടന്നുപോകേണ്ടിവരുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ വിവരങ്ങൾ സമയത്ത് ലഭിക്കുന്നത് തുടർനടപടികൾ ക്രമീകരിക്കാൻ സഹായിക്കും. അതേസമയം, അപേക്ഷകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന നടപടിക്രമങ്ങൾ, രേഖകളുടെ ഡിജിറ്റൽ സൂക്ഷിപ്പ്, ജീവനക്കാർക്ക് ലഭിക്കുന്ന പരിശീലനം എന്നിവയുമായി കണക്റ്റിവിറ്റി ചേർന്നുപോകണം. ഓരോ ഓഫീസിലും കണക്ഷൻ എപ്പോൾ ലഭ്യമാകുന്നു, അത് സ്ഥിരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നതും പദ്ധതിയുടെ ഫലം വിലയിരുത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഘടകങ്ങളായിരിക്കും.

കോളേജ് വിദ്യാഭ്യാസ ഡയറക്ടറേറ്റിന് കീഴിലുള്ള 94 സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും കണക്ഷൻ ലഭ്യമാക്കാൻ ധാരണയായിട്ടുണ്ട്. ഈ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഔദ്യോഗിക ആശയവിനിമയത്തിനും ഭരണപരമായ ഡിജിറ്റൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും കണക്റ്റിവിറ്റി പിന്തുണ നൽകും. വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ അക്കാദമിക പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കൊപ്പം ഭരണപരമായ ചുമതലകളും നിർവഹിക്കേണ്ടതുണ്ട്. സർക്കുലറുകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, ഭരണപരമായ അറിയിപ്പുകൾ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ എന്നിവ കൈമാറാൻ വിശ്വസനീയമായ ഇന്റർനെറ്റ് ബന്ധം സഹായകമാകും. കണക്ഷനുകൾ ലഭ്യമായതിന് ശേഷം അവയുടെ ഉപയോഗം ഓരോ സ്ഥാപനത്തിന്റെയും ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ക്രമീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

കോളേജ് വിദ്യാഭ്യാസ വകുപ്പിന് കീഴിലെ 192 എയ്ഡഡ് കോളേജുകളിൽ ഇ-ഓഫീസ് നടപ്പാക്കാനുള്ള നടപടികളും പുരോഗമിക്കുകയാണ്. ഈ 192 കോളേജുകളുടെ ഇ-ഓഫീസ് നടപടിയും ഡയറക്ടറേറ്റിന് കീഴിലുള്ള 94 സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് കണക്ഷൻ നൽകാനുള്ള തീരുമാനവും വ്യത്യസ്ത കണക്കുകളാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. ഇവയെ ഒരേ വിഭാഗമായി കണക്കാക്കാതെ, കണക്റ്റിവിറ്റി വ്യാപനവും ഇ-ഓഫീസ് നടപ്പാക്കലും പ്രത്യേകം മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്. രണ്ടും പരസ്പരം പിന്തുണയ്ക്കുന്ന നടപടികളാണെങ്കിലും അവയുടെ പരിധിയും പുരോഗതിയും വ്യത്യസ്തമാണ്. ഇ-ഓഫീസ് ഉപയോഗിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഫയൽ കൈകാര്യം ചെയ്യലും ഔദ്യോഗിക ആശയവിനിമയവും ഡിജിറ്റൽ രീതിയിൽ മുന്നോട്ടുകൊണ്ടുപോകാൻ കഴിയും.

സ്ഥാപനങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ഏകോപനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഭരണപരമായ നടപടികൾ സമയബന്ധിതമായി പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനും ഇത് സഹായകമാകും. ഉന്നതവിദ്യാഭ്യാസ മേഖലയിലെ ഡിജിറ്റൽ ഭരണസംവിധാനങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ പിന്തുണ നൽകുന്നതാണ് 94 സ്ഥാപനങ്ങളിലേക്കുള്ള കെഫോൺ സേവനവ്യാപനം.

ഇ-ഓഫീസ് ഫലപ്രദമായി നടപ്പാക്കുന്നതിൽ ജീവനക്കാരുടെ പരിശീലനത്തിനും സാങ്കേതിക പിന്തുണയ്ക്കും പ്രധാന പങ്കുണ്ട്. പുതിയ സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ പരിചയക്കുറവുണ്ടെങ്കിൽ ഡിജിറ്റൽ നടപടികൾ പ്രതീക്ഷിച്ച വേഗത്തിൽ മുന്നോട്ടുപോകാതിരിക്കാം. അതിനാൽ ആവശ്യമായ മാർഗനിർദേശങ്ങൾ നൽകുകയും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായം ലഭ്യമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് പ്രധാനമാണ്. കണക്റ്റിവിറ്റി സ്ഥിരതയോടെ ലഭിക്കുന്നതും സംവിധാനങ്ങൾ തടസ്സമില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്നതും ദൈനംദിന ജോലികൾക്ക് ആവശ്യമാണ്. ഓഫീസുകളിലെ ഉപയോഗം ക്രമേണ വർധിക്കുമ്പോൾ ഫയൽ നീക്കം, പ്രതികരണ സമയം, രേഖകൾ കണ്ടെത്താനുള്ള സൗകര്യം തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളിൽ ഉണ്ടായ മാറ്റങ്ങൾ വിലയിരുത്താനും കഴിയും.

മൂന്ന് മേഖലകളിലെയും ആവശ്യങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമാണെങ്കിലും അവയെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന പൊതുവായ ഘടകം കാര്യക്ഷമമായ ഔദ്യോഗിക ആശയവിനിമയമാണ്. ജലസേചന വകുപ്പിൽ വിവിധ ഭരണതലങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വിവര കൈമാറ്റം പ്രധാനമാണ്. ചുമട്ടുതൊഴിലാളി ക്ഷേമ ബോർഡിൽ ജില്ലാ, സബ് ജില്ലാ ഓഫീസുകൾ തമ്മിലുള്ള ഏകോപനം ആവശ്യമാണ്. കോളേജ് വിദ്യാഭ്യാസ മേഖലയിലാകട്ടെ സ്ഥാപനങ്ങളും ഡയറക്ടറേറ്റും തമ്മിലുള്ള ഭരണപരമായ ബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്താൻ കണക്റ്റിവിറ്റി സഹായിക്കും. ഓരോ മേഖലയിലും ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതിക്ക് അനുസരിച്ചായിരിക്കും കണക്ഷനുകളുടെ പ്രായോഗിക പ്രയോജനം നിർണയിക്കപ്പെടുക.
സർക്കാർ ഓഫീസുകളെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന അടിസ്ഥാന സൗകര്യം എന്ന നിലയിൽ കെഫോൺ നൽകുന്ന കണക്റ്റിവിറ്റി ഡിജിറ്റൽ ഭരണത്തിന് പിന്തുണയാകുകയാണ് ലക്ഷ്യം. ഓഫീസുകൾ തമ്മിൽ വേഗത്തിൽ വിവരങ്ങൾ കൈമാറാനും രേഖകൾ ഡിജിറ്റലായി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും കഴിയുമ്പോൾ ഭരണപരമായ നടപടികൾ കൂടുതൽ ക്രമബദ്ധമാക്കാൻ അവസരമുണ്ടാകും. എന്നാൽ പദ്ധതിയുടെ യഥാർഥ ഫലം വിലയിരുത്തേണ്ടത് കണക്ഷൻ നൽകിയ ഓഫീസുകളുടെ എണ്ണത്തിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ല. സേവനത്തിന്റെ സ്ഥിരത, ജീവനക്കാരുടെ ഉപയോഗം, ഡിജിറ്റൽ നടപടികളുടെ വ്യാപ്തി, ഫയലുകളും അപേക്ഷകളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ ഉണ്ടാകുന്ന മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവയും അതിന്റെ ഭാഗമാണ്.
1,019 ഓഫീസുകളിലും സ്ഥാപനങ്ങളിലും കണക്റ്റിവിറ്റി ഒരുക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ മുന്നോട്ടുപോകുന്നത് വിവിധ വകുപ്പുകളുടെ ഡിജിറ്റൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കാനുള്ള ശ്രമത്തിന്റെ ഭാഗമാണ്.

ഈ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടപ്പാക്കുമ്പോൾ വകുപ്പുതല ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ചുള്ള ആസൂത്രണവും പ്രധാനമാണ്. ഓരോ ഓഫീസിലും നിലവിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന കമ്പ്യൂട്ടർ സംവിധാനങ്ങൾ, ജീവനക്കാർക്ക് ലഭ്യമായ സാങ്കേതിക സൗകര്യങ്ങൾ, രേഖകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതികൾ എന്നിവ പരിഗണിച്ചായിരിക്കണം കണക്റ്റിവിറ്റി പ്രയോജനപ്പെടുത്തേണ്ടത്. ഒരു ഓഫീസിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് വിവരങ്ങൾ അയയ്ക്കാനുള്ള സൗകര്യം മെച്ചപ്പെടുന്നതിന് പുറമെ, വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ജാഗ്രതയും ആവശ്യമാണ്. ഔദ്യോഗിക രേഖകളുടെ പ്രവേശനാവകാശം, സൂക്ഷിപ്പ്, ആവശ്യമായപ്പോൾ വീണ്ടെടുക്കൽ എന്നിവയ്ക്ക് വ്യക്തമായ ചട്ടങ്ങളും നടപടികളും പിന്തുടരേണ്ടതുണ്ട്. ഇതുവഴി ഡിജിറ്റൽ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ സൗകര്യത്തോടൊപ്പം രേഖകളുടെ വിശ്വാസ്യതയും നിലനിർത്താനാകും.

കേരളത്തിന്റെ ഡിജിറ്റൽ അടിസ്ഥാനസൗകര്യ വികസനത്തിൽ നിർണായക പങ്കുവഹിക്കുന്ന കെഫോൺ പദ്ധതി, സർക്കാർ ഓഫീസുകളെ കൂടാതെ വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനങ്ങളെയും വീടുകളെയും ഉൾപ്പെടുത്തി സംസ്ഥാനത്തുടനീളം ഇന്റർനെറ്റ് കണക്റ്റിവിറ്റി വ്യാപിപ്പിക്കുകയാണ്. സംസ്ഥാനത്ത് ആകെ 2,04,591 കണക്ഷനുകൾ നൽകിയതിലൂടെ പദ്ധതിയുടെ പ്രവർത്തനവ്യാപ്തി കൂടുതൽ വിപുലമായിട്ടുണ്ട്. ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ ജനങ്ങളിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നതിനും ഇന്റർനെറ്റ് ലഭ്യത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും കെഫോൺ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.

ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനുകൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നതല്ല കെഫോണിന്റെ പ്രവർത്തനം. സംസ്ഥാനത്തുടനീളം 34,505 കിലോമീറ്ററിലധികം വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്ന ഫൈബർ ശൃംഖലയും പ്രാദേശിക നെറ്റ്‌വർക്ക് പങ്കാളികളുടെ സഹകരണവും പദ്ധതിയുടെ സേവനവ്യാപനത്തിന് കരുത്തേകുന്നു. ഇന്റർനെറ്റ് സേവനദാതാക്കൾക്കും കേബിൾ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്കും ഈ അടിസ്ഥാനസൗകര്യം പ്രയോജനപ്പെടുത്തി കൂടുതൽ പ്രദേശങ്ങളിലേക്ക് സേവനങ്ങൾ എത്തിക്കാനാകും. ഇന്റർനെറ്റ് കണക്റ്റിവിറ്റിക്കൊപ്പം OTT പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളും ഡിജിറ്റൽ ടെലിവിഷൻ ചാനലുകളും ഉൾപ്പെടുന്ന സേവനങ്ങളിലേക്കും കെഫോൺ കടന്നിട്ടുണ്ട്. അടിസ്ഥാനസൗകര്യ വികസനം, സേവനദാതാക്കൾക്കുള്ള പിന്തുണ, ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളുടെ വ്യാപനം എന്നിവയിലൂടെ സംസ്ഥാനത്തിന്റെ ഡിജിറ്റൽ ആവാസവ്യവസ്ഥയുടെ വളർച്ചയ്ക്ക് പിന്തുണ നൽകുകയാണ് പദ്ധതി
സാമ്പത്തികമായി പിന്നാക്കം നിൽക്കുന്ന കുടുംബങ്ങൾക്കും ഇന്റർനെറ്റ് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിലൂടെ ഡിജിറ്റൽ വിഭജനം കുറയ്ക്കാനും വിദ്യാഭ്യാസം, വിവരവിനിമയം, ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും പദ്ധതിക്ക് സാധിക്കും. സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങൾ, വിദ്യാഭ്യാസ കേന്ദ്രങ്ങൾ, വീടുകൾ എന്നിവിടങ്ങളിലെ കണക്റ്റിവിറ്റി വിപുലീകരിക്കുന്നത് സംസ്ഥാനത്തിന്റെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിന് ആവശ്യമായ അടിത്തറ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. കൂടുതൽ പ്രദേശങ്ങളിലേക്ക് ശൃംഖല വ്യാപിപ്പിക്കുന്നതിനൊപ്പം നിലവിലുള്ള അടിസ്ഥാനസൗകര്യത്തിന്റെ ഫലപ്രദമായ ഉപയോഗവും സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരവും ഉറപ്പാക്കുന്നത് പദ്ധതിയുടെ തുടർവികസനത്തിൽ പ്രധാനമാണ്. ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ സാധ്യതകൾ കൂടുതൽ ജനങ്ങളിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നതിലൂടെ കേരളത്തിന്റെ സാമൂഹികവും സാമ്പത്തികവുമായ പുരോഗതിക്ക് പിന്തുണ നൽകുന്ന അടിസ്ഥാനസൗകര്യ പദ്ധതിയായി കെഫോൺ മുന്നോട്ടുപോകുന്നു